Guide de vacances pour les propriétaires de petites entreprises

L’été bat son plein, et le moment est venu de planifier vos vacances. Pourtant, bien des propriétaires de petites entreprises ont l’impression de ne pas pouvoir s’évader et se détendre parce qu’ils sont trop préoccupés par leur travail. Appels constants, courriels fréquents et autres sources d’irritation liées au travail peuvent rapidement gâcher leurs projets. Nous … Continued

Aide-mémoire pour le déménagement

Selon un récent sondage réalisé par DuProprio, 28 % des Canadiens éprouvent le besoin de déménager tous les 5 ans. Au Québec, ce besoin est éprouvé par 41 % de la population ! Et l’été est la haute saison des déménagements, alors que les gens d’est en ouest du pays emballent leurs affaires pour changer d’air ou … Continued

10 façons de se préparer à l’entrée en vigueur de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

Dans le dernier billet, nous avons passé en revue la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), qui restreindra l’envoi de messages électroniques non sollicités ou indésirables à compter du 1er juillet 2014. Maintenant que vous connaissez ce que la nouvelle loi implique, ainsi que les différences entre consentement exprès et consentement tacite, il est temps d’aborder les mesures spécifiques … Continued

Votre PME est-elle prête pour la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) ?

Rejoignez-vous vos clients par courriel ? Le gouvernement canadien met un frein aux messages électroniques non sollicités ou indésirables. Si vous n’êtes pas au courant de ces mesures, votre entreprise pourrait en souffrir. En vigueur à compter du 1er juillet 2014, la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) constitue un cadre législatif très ferme en matière de communications électroniques commerciales. … Continued

10 conseils de gestion de la trésorerie pour les petites entreprises

Les propriétaires de petites entreprises devraient toujours se rappeler que l’argent est le nerf de la guerre. Trop souvent, ils confondent trésorerie et bénéfice. Il n’est pas rare de voir de petites entreprises rentables s’écrouler, simplement parce qu’elles dépensent leur argent plus vite qu’elles ne le gagnent. Le bénéfice net inscrit à votre état des … Continued

PME : 5 façons d’améliorer le service à la clientèle

Toutes les marques doivent offrir un service à la clientèle exceptionnel. Les petites entreprises sont avantageusement placées pour établir des relations personnelles avec leurs clients et se distinguer de leurs concurrents. Elles peuvent stimuler l’acquisition et la fidélisation de clients en s’assurant que ceux-ci se sentent écoutés et respectés. Fournir un excellent service ne requiert … Continued

Comment faire un ménage du printemps dans votre vie professionnelle

C’est le moment idéal pour faire le ménage du printemps dans votre vie. Non seulement nous célébrons la Semaine nationale de l’organisation en mai, c’est aussi le temps de se préparer pour une nouvelle saison. Y a-t-il meilleure façon d’y parvenir qu’en réévaluant nos méthodes de travail ? Augmentez votre productivité, faites le point sur votre … Continued

Cartes professionnelles 2.0: Trois raisons de mettre à jour votre carte professionnelle sans tarder

La carte professionnelle est l’un des outils de travail les plus précieux des propriétaires d’une petite entreprise au Canada. Il n’y a pas moyen plus économique pour faire connaître et développer votre entreprise. Et il n’est pas nécessaire de la remettre à un client potentiel en mains propres!Or, elle n’est souvent pas utilisée à son … Continued

Une adresse professionnelle distincte de votre adresse personnelle : le gros bon sens

Parmi les entreprises qui viennent d’ouvrir leurs portes, beaucoup sont établies dans la résidence de leurs propriétaires. Des facteurs de rentabilité et de coûts ont souvent influencé la décision d’exploiter une entreprise à domicile, car la location d’un bureau requiert des capitaux. De plus, les propriétaires travaillent parfois en solo, et leurs services les amènent … Continued