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Petites Entreprises

Comment transformer votre nouvelle clientèle en clients fidèles

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous vous réjouissez sans doute chaque fois que vous faites affaire avec un nouveau client, car c’est une belle occasion pour vous de gagner en notoriété et de faire connaître vos activités. Mais le plus grand défi reste de savoir comment maximiser vos chances que ce client revienne chez vous et n’aille pas ailleurs. Devez-vous déployer l’artillerie lourde avant le premier achat ou par la suite? Pour répondre à cette question, voici quelques stratégies qui peuvent renforcer vos…